...
Магазин "Радио"

Гарантия

Обработка, сборка и передача заказа на доставку производится в будние дни с 9-00 до 18-00 в течение 1-2 рабочих дней.

Возврат товара производится в соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей" и ГК РФ.

Вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи в службу доставки, при этом производится возврат денежных средств, уплаченных за товар и доставку (за исключением комиссий банка). После передачи товара вы имеете право отказаться от него в течении 7 дней после получения (при этом сумма доставки не возвращается). Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и он не был в употреблении.

В случае обнаружения в товаре недостатков Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».

Если товар имеет гарантийный срок и вы обнаружили в нем неисправности, то предъявить претензии можно в течение гарантийного срока. Если товар не имеет гарантийного срока, о его недостатках можно сообщить в течение двух лет, если другой срок не установлен договором, при этом потребитель обязан доказать, что неисправность возникла до передачи товара потребителю.

Для возврата товара нужно:

  • написать заявление в свободной форме с указанием причины отказа, номера заказа и контактными данными покупателя;
  • аккуратно упаковать товар в полной комплектации;
  • отправить товар и заявление к нам посредством Почты России.

Пересылка товаров от заказчика в офис нашей фирмы осуществляется за счет покупателя.
Адрес возврата товаров: РФ, 426065, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Петрова д. 34«а».

Желаем приятных покупок!

...